トップ ＞ コラム ＞ 車検後の6か月点検の入庫率を上げる｜点検の案内と説明の仕組み
この記事の答え
車検後の6か月点検の入庫率を上げるには、車検のときに「次は何を見るか」を点検結果とあわせて説明し、次の予約につなげることが大切です。車検プラスを導入した企業では、6か月点検の入庫率が29%から45%になった例があります。
点検に来てもらえない理由
- 点検の必要性が伝わっていない
- 車検のときの説明が印象に残っていない
- 予約の手間がかかる
- 案内が届いていない
車検のときにできること
- 様子を見ることにした部品を、写真つきで記録して伝える
- 「次回の点検でここを見ます」と具体的に説明する
- その場で次の点検の予約を取る
- 予約の変更をお客様自身でできるようにしておく
システムで記録を残す
車検プラスでは、点検結果が色と写真で残ります。次の点検のときに前回の結果を見ながら説明できるので、「前回このくらいだったブレーキが、今回はここまで減っています」と、変化を見せられます。
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出典：株式会社プラス「車検プラス」の公式サイトと、日本カーネットが受けた案内資料（2026年10月時点）。数値は導入企業の一例で、すべての企業で同じ効果を保証するものではありません。
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